.png)
Kommunikasjon og konflikthåndtering
Lær å håndtere krevende situasjoner med trygghet – vi tilpasser kurset til din bransje og dine ansatte.
"God kommunikasjon er det viktigste verktøyet vi har for å skape trygghet. Med riktig opplæring kan de fleste konflikter forebygges – før de oppstår."
Protect Vakthold og Sikkerhet AS
Trygg i møte med mennesker
De fleste konflikter kan forebygges – hvis man vet hvordan. Dette kurset gir deg teknikker for å kommunisere tydelig, håndtere vanskelige situasjoner og skape ro der det er uro. Du lærer å være trygg, tydelig og profesjonell – uansett hvem du møter.
Hvorfor ta kurset hos oss
- Skreddersydd innhold
Kurset tilpasses både bedriftens behov og deltakernes erfaringsnivå. - Lovpålagt opplæring
Oppfyller krav i arbeidsmiljøloven og gir gyldig HMS-dokumentasjon. - Praktisk og variert undervisning
Teori, gruppeoppgaver, caser og rollespill gir god læringseffekt. - Trygghet i møte med krevende situasjoner
Ansatte lærer å senke konfliktnivået og ivareta sikkerheten til alle involverte. - Fleksibel varighet
Kurset tilbys fra 4 timer til 2 dager – du velger det som passer.
Slik foregår kurset
Kunnskap, refleksjon og praktisk trening. Undervisningen kombinerer faglig innsikt med praksisnære oppgaver, slik at deltakerne både forstår og mestrer det de lærer. Fokus er på trygg og respektfull håndtering av krevende situasjoner.
Kursets innhold
- Grunnleggende kommunikasjon
Lær hvordan god kommunikasjon kan forebygge konflikter. - Konfliktforståelse
Innsikt i hvorfor konflikter oppstår og hvordan de kan håndteres. - Truende adferd og uønskede situasjoner
Hvordan møte mennesker i affekt og beskytte seg selv og andre. - Gruppearbeid og rollespill
Praktiske øvelser gir erfaring og trygghet i virkelige situasjoner. - Teori og e-læring
Kombinasjon av undervisningsformer tilpasset ulike læringsstiler.
Kurs fra Protect Vakthold
Kommunikasjon og konflikthåndtering
Lær å håndtere krevende situasjoner med trygghet – vi tilpasser kurset til din bransje og dine ansatte.
Kurs i alkoholloven
Sikre at dine ansatte har riktig kunnskap om alkoholloven – vi tilpasser kurset etter deres behov.
Førstehjelpskurs
Førstehjelpskurs tilpasset din arbeidsplass – med fokus på livreddende tiltak og trygghet på stedet.
Brannvern
Praktisk brannvernopplæring tilpasset din bedrift – lær å slukke brann og forebygge farlige situasjoner.
Ta kontakt med oss
Opphavsrett © 2025 · Protect Vakthold og Sikkerhet 2025 · Alle rettigheter forbeholdt
